Wichtige Hinweise zur Buchung und Stornierung

Stornierung durch Kunden/innen

Bitte beachten Sie, dass Terminänderungen oder Stornierungen ausschließlich schriftlich per E-Mail erfolgen können.

Für eine faire Planung und Vorbereitung gelten folgende Stornobedingungen:

• Bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin: kostenfreie Stornierung

• 4 bis 6 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 70 % des vereinbarten Gesamtpreises werden berechnet

• Ab 3 Tage vor dem Veranstaltungstermin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises werden berechnet

Die Abrechnung erfolgt über die bei der Buchung vereinbarte Zahlungsmethode.

Absage oder Verschiebung durch La Mia Italia

Sollte La Mia Italia aufgrund unvorhersehbarer Umstände, wie beispielsweise Krankheit, Unfall, technischer Defekte oder Fahrzeugschäden, einen Termin weniger als 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn absagen oder verschieben müssen, entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten.

In diesem Fall bieten wir Ihnen:

• einen Ersatztermin mit bevorzugter Terminvergabe oder

• auf Wunsch die vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Weitergehende Ansprüche oder Entschädigungen sind ausgeschlossen.

Rücktritt vom Angebot durch La Mia Italia

Für die erfolgreiche Planung und Durchführung einer Veranstaltung ist ein rechtzeitiger und vollständiger Informationsaustausch erforderlich.

Sollten wesentliche Informationen zur Veranstaltung trotz Aufforderung nicht rechtzeitig bereitgestellt werden oder erhebliche Unklarheiten bezüglich Organisation, Veranstaltungsort oder Leistungsumfang bestehen, behalten wir uns vor, vom Angebot oder Auftrag zurückzutreten.

Unterstützung für Gastronomie und Restaurants

Neben unserem Catering unterstützen wir Cateringbetriebe auch bei organisatorischen und praktischen Tätigkeiten.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Unterstützung bei Restaurantumzügen

• Ein- und Ausräumen von Lagern

• Aufbau und Einrichtung

• Transport- und Tragearbeiten

• Unterstützung bei Umbauten und Neuorganisationen

• Allgemeine organisatorische und praktische Hilfsleistungen

Diese Dienstleistung wird mit einem Stundensatz von 120,00 € netto pro eingesetzter Fachkraft berechnet. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand. Mindestabrechnung: 1 Stunde.

Gerne erstellen wir hierfür ein individuelles Angebot.